千晓晟用户协议 用户协议本《用户服务协议》(以下简称《协议》)是由您(以下简称“您”或“用户”)与武汉千晓晟科技有限公司及其关联公司(以下简称“千晓晟”)就您下载、安装、使用千晓晟于自主提供或通过千晓晟认可的第三方渠道合作方的游戏包及其所对应的游戏服务(以下简称“本游戏服务”)所签订的协议。 请您务必认真阅读和理解本协议中规定的所有权利和限制,特别是免除或者限制千晓晟责任的条款(以下称“免责条款”)、对用户权利进行限制的条款(以下称“限制条款”)、约定争议解决方式和司法管辖的条款。如您不同意本协议的任何条款,则不得注册、下载、安装、使用本游戏软件,不得享用千晓晟提供的游戏服务。如果用户未满18周岁的,需在监护人的陪同下阅读本协议,并在取得监护人对用户享用千晓晟提供的游戏服务、支付费用的行为以及对本协议全部条款的同意之后,方可享用千晓晟提供的游戏服务。您一旦点击“接受”(或其他具有同样含义的词,如“同意”等),注册千晓晟网络平台账户、安装千晓晟游戏软件,开始使用及/或继续使用千晓晟游戏服务,即视为用户同意并已经接受本协议中全部条款。此后您不得以未阅读/未同意本协议内容或类似理由提出任何形式的抗辩。 一、 账号注册、使用与保管 1. 用户在申请使用本游戏服务时,必须提供准确、真实、有效的身份信息以及其他个人资料,如个人资料有任何变动,必须及时更新。否则,千晓晟有权采取本协议规定的一种或多种处理措施,并可公布处理结果,因此引发的一切后果由用户承担,且千晓晟有权要求用户赔偿因此给千晓晟造成的所有损失。同时,千晓晟有权要求已有用户全部完成实名注册,对未完成实名注册的用户中止/终止提供游戏服务。 如用户使用千晓晟认可的第三方渠道合作方账号(以下也称“第三方账号”)登录使用游戏服务的,您应按照第三方渠道合作方的要求完成身份信息的实名注册,并同意千晓晟可向第三方渠道合作方核实该第三方账号的实名认证情况。如第三方渠道合作方反馈您使用的第三方账号已完成实名认证的,则您无需再进行实名注册,您在此也同意该第三方账号的提供方可以向千晓晟提供您的实名认证状态与您的年龄情况(用于判断是否需要纳入防沉迷系统之中)。如第三方渠道合作方反馈您使用的第三方账号未完成实名认证的,或千晓晟无法向第三方渠道合作方核实该第三方账号的实名认证情况的,则您应当按照千晓晟的要求进行实名注册,您同意千晓晟可将您提交的实名信息提交给合法留存您信息的国家有权机关、金融机构、支付机构和有关组织对您提交的实名信息进行核验。 2. 您无论通过千晓晟官网注册账号或通过第三方渠道合作方注册账号登录和使用游戏服务,您均应妥善保管您的账号和密码,您需要对在您账户中的所有活动和事件负全责。如果由于您的过失导致您的账号和密码脱离您的控制,则由此导致的针对您、千晓晟或任何第三方造成的损害,您将承担全部责任。 3. 游戏账号是千晓晟按照本协议授权您用于登录、使用千晓晟的游戏及相关服务的标识,您登录具体游戏中所创建的游戏角色账号所有权属于千晓晟。用户不应将其游戏账号或角色账号转让、出借或以任何脱离用户控制的形式交由他人使用,未经允许亦不可进行包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用。否则,因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担,且千晓晟有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏账号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据及其他相关信息、封号直至注销的处理措施,因此造成的一切后果由您自行承担。如用户发现其账号遭他人非法使用或有使用异常情况,应立即通知千晓晟。 3.1. 因黑客行为或用户私下泄露、共享、交易账号或其他保管不当行为造成的用户个人或任何其他第三方损失的,千晓晟不承担任何责任,千晓晟亦不负在此情况下为您找回账号的义务。 3.2. 千晓晟根据用户要求对用户账号采取措施暂停账号使用的,应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息,核对一致后方可采取相应措施(包括但不限于暂停该账号的登录和使用等),千晓晟因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的,由您自行承担。用户应积极配合按照千晓晟要求提供相关信息,否则不予采取措施处理。 3.3. 用户没有按千晓晟要求提供其个人有效身份信息或证明,或者用户提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息不一致的,千晓晟有权拒绝您所提出的暂停账号、找回账号等请求。 3.4. 用户应为自身注册账户下的一切行为负责,因用户行为而导致的用户自身或其他任何第三方的任何损失或损害,千晓晟不承担责任。 3.5. 千晓晟将积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效,若千晓晟未尽上述义务导致用户账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。 4. 您以真实身份注册成为千晓晟用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,千晓晟将及时、有效地为您提供该项服务。 5. 用户为了维护其合法权益,向千晓晟提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息或证明时,千晓晟应当依法为用户提供帐号注册人证明、原始注册信息、帐号充值消费信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。 6. 如您使用千晓晟认可的第三方账号作为游戏账号使用和享受千晓晟游戏的,您还应遵守有关该第三方账号的协议、规则。在此情况下,您应知悉您的账号注册人的相关信息由第三方渠道合作方收集和控制,本章节中约定的千晓晟有关游戏账号管理的相关义务,包括但不限于提供账号信息,解决账号被盗纠纷,修改更新个人资料等,您应自行联系该第三方进行解决,千晓晟可视情况提供相应的协助。 二、 权利与义务 1. 千晓晟同意通过互联网络,根据本协议约定,为用户提供一项个人的、不可转让及非排他性的许可,以使用千晓晟的游戏服务,用户仅可为非商业目的使用千晓晟游戏服务。 2. 您同意千晓晟可根据您提供的手机号码或电子邮箱向您推送千晓晟服务相关信息。 3. 未经千晓晟许可,您在使用千晓晟的服务过程中不得以任何方式录制、直播或向他人传播千晓晟的游戏内容,包括但不限于不得利用任何第三方软件进行网络直播、传播等。 4. 在使用千晓晟游戏虚拟货币的过程中,用户有权向千晓晟要求协助调取游戏虚拟货币充值记录和转移记录,千晓晟应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息或证明,千晓晟核实用户所提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息相一致的,应当予以协助提供。用户没有提供其个人有效身份信息或证明,或者用户提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息不一致的,千晓晟有权拒绝用户前述请求。 5. 您充分理解并同意:游戏装备、游戏币及其他游戏道具等是千晓晟游戏服务的一部分,千晓晟在此许可您依本协议而获得其使用权。您购买、使用游戏装备、游戏币及其他游戏道具等应遵循本协议、游戏具体规则的要求;同时,游戏装备、游戏币及其他游戏道具等可能受到一定有效期限的限制,即使您在规定的有效期内未使用,除不可抗力或可归责于千晓晟的原因外,一旦有效期届满,将会自动失效。 6. 您充分理解并同意:为更好地向用户提供游戏服务,千晓晟有权对游戏相关内容(包括但不限于游戏角色、游戏装备及其他游戏道具的设计、性能及相关数值设置等)作出调整、更新或优化。 7. 用户应自行配备上网的所需设备,包括但不限于移动智能设备(包括但不限于手机、平板电脑)、电脑、无线路由器或其他必备上网装置。 8. 用户自行负担上网所支付的与此服务相关的电信费用、网络使用等费用。 9. 千晓晟游戏中可能会设置强制对战区域或玩法,如果用户不同意强制对战,请不要进入该游戏或游戏区域;用户的进入,将被视为同意该玩法并接受相应后果。 10. 千晓晟自行决定终止运营千晓晟游戏时或千晓晟游戏因其他任何原因终止运营时,千晓晟会按照国家有关网络游戏终止运营的相关法律法规规定处理游戏终止运营相关事宜,以保障用户合法权益。 11. 用户承诺遵守本协议的约定、其他相关规则和制度的规定(包括但不限于千晓晟官方网站或游戏内公布的规则等);遵守中华人民共和国相关法律法规以及所在国家或地区适用的法律法规。 三、 防沉迷要求 1. 千晓晟有权按照相关法律法规和本协议的规定,采取切实有效的措施保护未成年人在使用千晓晟服务过程中的合法权益,包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间、预防未成年人沉迷网络。 2. 您知悉并同意,出现以下情形之一的,千晓晟有权将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施: 1) 系统判断您未满18周岁的;或 2) 您提交的实名身份信息不规范的;或 3) 您实名验证未通过的;或 4) 游客模式登录的;或 5) 其他国家法律法规政策要求或千晓晟有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的。 3. 对纳入相应防沉迷系统的游戏账号,千晓晟有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、千晓晟运营策略或根据您法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施: 1) 将与您游戏相关的信息(包括但不限于您游戏账号的登录信息、充值流水信息等)提供给您的法定监护人,使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况; 2) 限制您游戏账号的消费额度; 3) 采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能,或限定您游戏时间或游戏时长; 4) 注销或删除您游戏账号及游戏数据等相关信息; 5) 您法定监护人要求采取的,或千晓晟认为可采取的其他合理措施,以限制或禁止您使用千晓晟游戏服务; 6) 国家法律法规或政策要求的相关措施。 4. 千晓晟有权依据国家新闻出版署发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》规定,控制未成年用户使用网络游戏时段、时长:在每日22时至次日8时,有权不向未成年人提供游戏服务;同时有权限定未成年人每日游戏时长,法定节假日每日累计不得超过3小时,其他时间每日累计不得超过1.5小时。 5. 千晓晟有权依据国家新闻出版署发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》规定,规范对未成年用户提供的付费服务:限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务,不为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。 6. 本章节规定的防沉迷要求将随着国家有关法律法规和政策要求而随时调整或细化,如有冲突的以最新监管要求为准。 四、 免责声明 1. 为避免歧义,千晓晟特此说明,由千晓晟合作的渠道方或其他第三方在千晓晟官网上提供或投放的第三方游戏包由前述渠道方或其他第三方独立运营,其所对应的游戏服务所产生的任何权利义务,由渠道方或其他第三方直接享有及承担。您因使用前述游戏服务所产生的任何纠纷,由该等渠道方或其他第三方直接负责解决并自行承担全部法律责任。 2. 在任何情况下,千晓晟不对因不可抗力导致的用户在使用千晓晟游戏服务过程中遭受的损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可预测、不可避免且不可克服的事件。 3. 鉴于互联网服务的特殊性,对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、黑客攻击、计算机系统或硬件问题或其它非千晓晟过错原因而产生的损失亦视为不可抗力,千晓晟不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。 4. 千晓晟游戏可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、病毒攻击或其他任何因素导致用户的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据或游戏数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前,千晓晟有权暂时冻结该游戏账号;若查明数据异常为非正常游戏行为所致,千晓晟有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态(包括向第三方追回被转移数据),而无须向用户承担任何责任。 5. 千晓晟未授权用户从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币及其他游戏服务。千晓晟不对第三方交易行为(第三方交易,是指用户从第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币及其他游戏服务的行为)负责,并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。 6. 不同操作系统之间存在不互通的客观情况,该客观情况并非千晓晟造成,由此可能导致用户在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于用户在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由用户自行承担,千晓晟对此不承担任何责任。 7. 用户可能在使用本游戏服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由千晓晟控制,并且千晓晟也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、或第三方站点的任何更改或更新负责。千晓晟仅为了提供便利的目的而向用户提供这些到第三方站点的链接,千晓晟所提供的这些链接并不意味着千晓晟认可该第三方站点。用户需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。对于因您信任该等第三方站点而导致的任何纠纷或损失,千晓晟免于承担任何责任。 五、 法律适用及争议解决 1. 本协议适用中华人民共和国国家法律。 2. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,各方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可将有关争议提交至湖北省高级人民法院诉讼解决。 六、 其他条款 1. 如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,或违反任何适用的法律,则该条款被视为删除,但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。 2. 千晓晟有权随时根据有关法律、法规的变化以及公司经营状况和经营策略的调整等修改本协议,而无需另行单独通知用户。修改后的协议会在法律规定的期限内于公司网站相关页面或各单项产品和服务的页面上提前公布。当发生有关争议时,以最新的协议文本为准。如果用户不同意本协议或相关服务规则,或者不同意千晓晟对本协议相关条款所做的修改,用户有权停止使用千晓晟提供的产品和服务。如果在千晓晟修改协议或服务规则后,用户仍继续使用千晓晟提供的产品或服务,则视为用户接受千晓晟对本协议相关及相关服务规则所做的所有修改。如果用户选择停止使用千晓晟提供的产品或服务,则视为用户放弃其账号内相应的虚拟物品使用权等,千晓晟对用户不承担任何义务和责任。 【武汉千晓晟科技有限公司】 公司注册地址:武昌区中南路街武珞路230号绿洲广场B栋3层B-3室24号 电话:85756010